Datenschutzerklärung

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Datenschutzerklärung der FEST Amsterdam B.V.

Die FEST Amsterdam B.V., mit Sitz in der Generaal Vetterstraat 76-H, 1059 BW Amsterdam, Niederlande, (nachstehend „wir“ oder „uns“) ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns über die von uns betriebenen Digitalen Medien bereitstellen.

Kontaktinformationen: 

FEST Amsterdam BV Generaal Vetterstraat 76-H 1059 BW Amsterdam Niederlande +31 (0)20 261 51 60 service@festamsterdam.com | www.festamsterdam.com

Bevor Sie unsere Digitalen Medien (unsere Internetseite, unsere mobilen Anwendungen, unsere Inhalte in sozialen Netzwerken oder Onlineformulare für Anmeldungen zu unseren Veranstaltungen oder unserem Newsletter, „Digitale Medien“) nutzen, lesen Sie bitte aufmerksam diese Datenschutzerklärung. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Digitalen Medien nicht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig um sicherzustellen, dass Sie über Änderungen und die Art und Weise, wie wir Ihre Daten nutzen können, informiert sind.

Umfang Datenerhebung

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeutet “Personenbezogene Daten”: jede Information, die genutzt werden kann, um Sie persönlich zu identifizieren, oder Sie online oder offline zu kontaktieren. 

Wir können folgende personenbezogenen Daten von Ihnen erfassen, wenn Sie die Dienste unserer Digitalen Medien verwenden oder uns die Daten selbst zur Verfügung stellen: Personen- und Kontaktdaten (bspw. Name, Titel, Geburtsdatum, Emailadresse, Adresse, Telefonnummer), Zahlungs- und Transaktionsinformationen (bspw. Aufzeichnung über die bestellten Produkte und die Zahlungsmethode), Zustellinformationen (bspw. Gebäudeart, Zustellhindernisse, Aufzug, Stockwerk), Kontakttyp (B2C, B2B, B2E), Datum der Datenerfassung, Standortdaten, genutzter Internetbrowser, genutzter Gerätetyp, Rolle (Abonnent, Bewerber, Partner) und Beschreibung der Aktivität des Kontakts auf der Website.

Besondere und/oder sensible personenbezogenen Daten 

Unsere Dienste beabsichtigen nicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die jünger als 16 Jahre alt sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher über 16 Jahre alt ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Überzeugung sind, dass wir personenbezogene Daten über Minderjährige unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@festamsterdam.com. Wenn wir benachrichtigt werden oder in anderer Weise erfahren, dass personenbezogene Daten über Minderjährige unter 16 Jahren über unsere Digitalen Medien verarbeitet wurden, werden wir diese personenbezogenen Daten löschen.

Art und Weise der Datensammlung

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese aktiv mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie während des Kaufprozesses oder im Rahmen einer Anfrage angeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung durch die Nutzung unserer Digitalen Medien (bspw. Besuch unserer Website) durch unsere IT- Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs) und Protokolldaten.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die vorstehend näher bezeichneten personenbezogenen Daten in Einklang mit den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), den weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften und nur im erforderlichen Umfang. Soweit die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruht, stellen die genannten Zwecke zugleich unsere berechtigten Interessen dar.

Die Erhebung Ihrer Personen- und Kontaktdaten, Zahlungs- und Transaktionsinformationen sowie der Zustelldaten im Rahmen eines Kaufprozesses ist durch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gerechtfertigt. Wir benötigen diese Daten, um Ihre Bestellung zu bestätigen und den Kauf abwickeln zu können, dh den Kaufpreis einzuziehen, eine Rechnung zu stellen und Ihnen zu senden und Ihnen den Artikel liefern zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).  

Die Verarbeitung der Daten in Bezug auf die Anmeldung zu Newslettern und Werbebroschüren erfolgt zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Im Rahmen der Anmeldung zu unserem Newsletter willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, oder durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten erklären.

Rechtsgrundlage für die mit der freiwilligen Einrichtung eines Kundenprofils auf unserer Website verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, d.h. die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung unserer getroffenen Vereinbarung zu Ihrem Kundenprofil, insbesondere zu dessen Optimierung, erforderlich. 

Die Verarbeitung von Daten in Bezug auf Kontaktanfragen über unsere Digitalen Medien (Anfragen/Beschwerden über die Website oder unsere Profile in den sozialen Medien, Kommentare, Registrierungen) erfolgt zur Bearbeitung dieser Anfragen und zur entsprechenden Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Die Verarbeitung von Protokolldaten dient statistischen Zwecken und der Verbesserung der Qualität unserer Digitalen Medien, insbesondere der Stabilität und der Sicherheit der Verbindung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Kein Automatischer Vertragsabschluss

Wir haben nicht die Absicht, von Ihnen erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung zu verwenden. Das sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (z. B. ein Mitarbeiter von FEST) daran beteiligt ist.

Dauer der Speicherung der Daten 

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung entfällt.

Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung durch gesetzliche oder behördliche Anforderungen, denen wir als Verantwortlicher unterliegen (zB § 257 HGB, § 147 AO), vorgesehen ist. Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht. 

Keine Bereitstellungspflicht

Wenn Sie sich entscheiden auf Anfrage keine personenbezogenen Daten bereitzustellen, kann es sein, dass wir bestimmte Angebote nur eingeschränkt oder gar nicht erbringen können und unsere Digitalen Medien nur mit reduzierten Services verfügbar sind. 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte 

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nur weiter, wenn dies für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig ist. Wir haben mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, um in diesem Rahmen das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bleiben für diese Bearbeitung verantwortlich.

Unter Umständen können wir einer besonderen gesetzlichen oder rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die rechtmäßig verarbeiteten personenbezogenen Daten für Dritte, insbesondere öffentlichen Stellen, bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

Cookies Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser durch eine charakteristische Zeichenfolge zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver, also für Sie angenehmer zu machen.

Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Cookies können einen Nutzer aber nicht direkt identifizieren. 

Wir verwenden funktionale Cookies, die zwingend für die ordnungsgemäße Funktionsweise unserer Website erforderlich sind und daher ohne Ihre Einwilligung platziert werden können. Funktionale Cookies ermöglichen beispielsweise, dass Sie bei Besuchen unserer Website nicht wiederholt die gleichen Informationen eingeben müssen und Ihre ausgewählten Produkte auch nach Verlassen der Website in Ihrem virtuellen Warenkorb bleiben. 

Zudem setzen wir Cookies ein, die Daten zu Ihrem Surfverhalten sammeln, um das Website-Erlebnis für Sie zu optimieren (Analytische Cookies) und Cookies, mit denen Benutzerprofile erstellt werden können, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können (Tracking-Cookies). 

Der Einsatz von Analytischen Cookies und Tracking-Cookies stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit einer ausdrücklichen und aktiven Einwilligung Ihrerseits gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erlaubt ist. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, zeigen wir Ihnen daher ein Pop-Up an und informieren Sie über diese Cookies. Dabei können Sie Ihr Einverständnis zur Platzierung der Cookies abgeben. Sie können die Verwendung von Cookies auch über Ihren Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass unsere Website ohne den Einsatz dieser Cookies unter Umständen nicht richtig funktioniert. Außerdem können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen über Ihre Browsereinstellungen löschen.

Wir geben Ihre durch Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

 Ihre Rechte 

Bezüglich der bei Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten haben Sie ein Recht auf Auskunft über die betreffenden Daten sowie auf Berichtigung und Löschung. Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Letzteres bedeutet, dass Sie uns auffordern können, die persönlichen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gesammelt haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation zusenden. 

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wenn Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten geltend machen wollen oder wenn Sie andere Fragen/Anmerkungen zur Datenverarbeitung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren (die Kontaktdaten finden Sie oben). Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von vier Wochen bearbeiten. 

Wir weisen Sie auch darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen 

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht richtig gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder eine E-Mail an service@festamsterdam.com senden.

Stand: Dezember 2021